Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 65p6k

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém. Từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, mọi thông tin đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
65p6k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 65p6k
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 65p6k xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại lần đầu đến khi rút tiền về ví MoMo, mỗi bước đều có lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ bạn mới thay đổi được thông tin tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán qua ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình quy định.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục như slot, casino trực tiếp hoặc kèo thể thao. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 65p6k. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin giao dịch.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và xử lý quyền riêng tư của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát tài khoản.

Có. Thông tin giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Cookie phiên và dữ liệu kỹ thuật được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt nào.